Куславкка муниципаллă округӗ

Покупка товаров за счет бонусов

Магазины предлагают своим покупателям различные системы скидок, бонусы и кэшбэк
программы (возврат части затраченных средств на приобретение товаров).
Для получения бонусной карты необходимо пройти регистрацию. После приобретения
товаров в магазине на данную карту начисляются баллы, на которые можно получать скидки либо
полностью оплачивать те или иные товары.
У каждого магазина свои правила начисления бонусов за покупки. При оформлении
бонусной карты необходимо внимательно изучить условия начисления и списания бонусов.
Кэшбэк - это программы лояльности, которые позволяют осуществить возврат части
денежных средств за покупку. Отличается от других программ тем, что потребителю возвращается
определенный процент от стоимости товара, а именно часть стоимости покупки деньгами, а не
бонусы или баллы.
Кэшбэк должен быть оговорен в правилах программы. Предоставляется при соблюдении
потребителем определенных продавцом условий, с которыми необходимо ознакомиться заранее.
Например, магазин разместил информацию, что в определенный период некоторые товары
участвуют в акции «Кэшбэк». И таким образом, можно получить определенный процент от
стоимости товара только при покупки указанных товаров и в указанный период.
Кроме того, в крупных магазинах по кэшбэку есть очень много магазинов-партнеров. Для
того чтобы воспользоваться их услугами, следует пройти регистрацию на сайте.
Для потребителя участие в программах бесплатно, какие-либо расходы, кроме тех, которые
предусмотрены соответствующими условиями организации не законны.
«Кэшбэк» также осуществляется при выполнении определенных условий, без
дополнительных оплат.
В случае, если Вам не были начислены ожидаемые бонусы, либо они «сгорели» или не
вернулся кэшбэк на карту вам необходимо обратиться с письменной претензией в адрес
уполномоченного лица, занимавшегося оформлением покупки.
Претензия должна быть составлена в 2 экземплярах, на одном из которых Вы излагаете свои
доводы и требования, а второй (свой) экземпляр Вы вручаете под роспись продавцу с указанием
даты вручения.
Если Вы не получили ответ в предусмотренный законом 10-ти дневный срок на свою
претензию, либо Вам дали отрицательный ответ, то Вы вправе обратиться с исковым заявлением в
суд.
Будьте внимательный при выборе товаров! Не приобретайте товары только потому, что вам
будет предоставлены бонусы или кэшбэк.
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в
Цивильском муниципальном округе»


20 марта 2024
16:08
Поделиться