Бывшие в употреблении товары (далее – б/у товары) – это товары, продаваемые не новыми, а использовавшимися ранее предыдущими владельцами.

Б/у товары реализуются в комиссионных магазинах или ломбардах.

Не подлежат продаже следующие бывшие в употреблении товары:

– медицинские изделия и лекарственные препараты;

– предметы личной гигиены;

– парфюмерно-косметические товары;

– товары бытовой химии;

–  бельевые изделия швейные и трикотажные, а также чулочно-носочные изделия;

– посуда разового использования.

При покупке б/у товаров следует обратить внимание на следующие обстоятельства:

– на краткой аннотации к товару (ярлыке) должны быть указаны его основные технические характеристики, в том числе и его недостатки;

– продавец обязан по требованию потребителя и в его присутствии проверить комплектность технически сложного товара;

– продавец обязан передать потребителю вместе с технически сложным товаром (при их наличии у продавца) технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкцию по эксплуатации, а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право потребителя на использование оставшегося гарантийного срока.

– потребитель вправе проверить работоспособность товара (пригодность для тех целей, ради которых он совершает покупку);

– если кассовый чек на товар или иной аналогичный документ не содержат данных о приобретенном товаре (наименование товара, артикул и (или) модель, сорт (при наличии)), то по требованию потребителя продавец обязан предоставить ему товарный чек с этими сведениями.

Если потребителю не представлена информация о том, что товар, бывший в употреблении, потребитель вправе:

– не заключать договор и потребовать от продавца возмещения убытков;

– если договор заключен, то в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения убытков.

При предъявлении требовании покупатель не вправе ссылаться на недостаток (дефект) товара, если он был заранее оговорен продавцом.

В случае обнаружения в б/у товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом потребитель вправе предъявить продавцу по своему выбору одно из требований, а именно:

– замены на товар этой же либо другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены;

– соразмерного уменьшения покупной цены;

– устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

– возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При обнаружении недостатков в технически сложном б/у товаре потребитель вправе предъявить продавцу в течение 15 дней со дня покупки по своему выбору одно из требований, а именно:

– возврат уплаченной за такой товар суммы;

– требование о его замене на товар этой же либо другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены.

По истечении 15 дней указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

– обнаружение существенного недостатка товар;

– нарушение сроков устранения недостатков товара;

– невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.