В  2003 г в администрацию Козловского района поступило 939 письменных ( 118 % к уровню прошлого года) , 21 устное обращение граждан, 26 граждан принято главой администрации при выезде в сельские администрации ; всего за год 986 обращений. Повторных письменных обращений –9,коллективных-40, анонимных-7, через вышестоящие органы-44

Из всех поступивших письменных обращений 29 жалоб, 3 предложения, 1 коллективное обращение, остальные 906 - заявления

367 письменных обращений или 39 % от общего числа обращений поступило от сельских жителей

472 обращения граждан (50 % от общего числа) по-прежнему составляют земельные вопросы: выделение участков,их изъятие, выделение земельного пая, продление договоров аренды на земельные участки, переоформление земельных участков в собственность

122 обращения-по вопросам  строительства (13 % от общего числа).Это заявления о разрешении на строительство, дорожному строительству, газификации, получению жилья по ипотечному кредиту

100 обращений-по финансовым вопросам ( 11 % от общего числа), в основном от инвалидов, многодетных матерей, погорельцев об оказании им материальной помощи

57 обращений ( 6 % от общего числа) касаются жилищных проблем.

Все обращения были рассмотрены ответственными лицами.

784 обращения было удовлетворено,

38 гражданам разъяснено ,

36 гражданам было отказано по объективным причинам

Из всех поступивших обращений 4 было взято на контроль.

Среди жалоб преобладают жалобы по коммунально-бытовому обслуживанию населения ; земельным спорам; по отделу культуры, по делам молодёжи , физической культуре и спорту администрации Козловского района; на отдельных ответственных лиц.

Из 19 оставшихся на дальнейшее рассмотрение 7 будут решены в ближайшее время, 7 по решению жилищных вопросов будут рассматриваться в порядке очерёдности, остальные – по мере изыскания средств. Решение всех этих вопросов находятся под контролем ответственных лиц.

Все обращения граждан рассматриваются ответственными лицами,  регистрация их ведётся согласно утверждённому порядку, сроки обращения в основном соблюдаются