1 квартал 2017

Информационно-аналитическая справка по обращениям граждан поступивших в администрацию Козловского района в I квартале 2017 года

 

В I квартале 2016 года в администрацию Козловского района поступило   40 обращений, а именно:

             7 устных обращения граждан – устный прием граждан главой администрации Козловского района ведется в определенные дни и часы.  Жилищных вопросов – 1, земельных вопросов - 6.   По всем  вопросам даны устные  разъяснения на месте. 

   5 граждан принято главой администрации Козловского района и его заместителями в поселениях района.

              2 обращения поступило по телефону «прямой линии», которая проводится в определенные дни и часы главой администрации Козловского района и руководителями района;

           26   письменных обращения граждан (100% к уровню прошлого года).

            Коллективных – 8,  через вышестоящие органы – 8.  Анонимное обращений - 1. Повторных обращений 4. Причиной повторных обращений было направление одного и того же обращения в разные инстанции. 

           12 письменных обращений (46,15 % от общего числа) поступило от сельских жителей,   10 обращений (38,47 % от общего числа) – от жителей города Козловка,  2  обращения поступило от жителя города Цивильск  (7,69 % от общего числа),  2 обращения от жителя города Чебоксары (7,69 % от общего числа).   

             Наиболее актуальными являются вопросы строительства.

Из всех поступивших письменных обращений: заявлений –   25, жалоба - 1, а именно:

               жилищные вопросы – 2 (улучшение жилищных условий 7,70  % от общего числа обращений);      

               вопросы строительства -  7 (строительство и реконструкция объектов транспорта и автодорог, другие вопросы строительства, вопросы строительства  26,92 % от общего числа);

               коммунально-бытовое обслуживание - 6 (отопление, газификация, водо, электроснабжение, благоустройство сел,  другие вопросы коммунально-бытового обслуживания, оплата жилья и коммунальных услуг  23,08   % от общего числа);

                вопросы социального обеспечения -  2  (другие вопросы социального обеспечения, вопросы опекунства, попечительства, усыновления 7,70 % от общего числа);

            работа с обращениями граждан –  4  (работа с обращениями граждан  15,39  % от общего числа);

вопросы торговли – 1 (другие вопросы торговли 3,84 % от общего числа);

вопросы здравоохранения – 1 (медицинское обслуживание населения 3,84 % от общего числа);

вопросы агропромышленного комплекса – 3 (земельная реформа, землепользование, земельные споры 11,53 % от общего числа).

                         

            Все  26  обращений граждан были рассмотрены ответственными лицами района.

              16 обращений разъяснено;

              9 обращений находятся на стадии рассмотрения;

              1 обращения   удовлетворено.

                          

            Информация о характере обращений граждан ежеквартально располагается в новостях сайта администрации Козловского района.

 

            Из администрации Президента Российской Федерации поступило 2  обращения, которые зарегистрированы на Интернет-портале  ССТУ.РФ.  

            На портал ССТУ.РФ. были направлены вопросы следующего характера:

             - вопрос строительства -  1;

             - жилищный вопрос –   1.

            Все обращения разъяснены.      

           

После рассмотрения вопросов ответственными лицами района ответы размещаются на Интернет – портале ССТУ.РФ.