Первое полугодие за 2015

Информационно-аналитическая справка по обращениям граждан поступивших в администрацию Козловского района в I полугодие 2015 года

 

В I полугодие 2015 года в администрацию Козловского района поступило   93 обращения, а именно:

            10 устных обращений граждан – устный прием граждан главой администрации Козловского района ведется в определенные дни и часы. Земельных вопросов -2,  жилищных вопросов -1, вопросов жилищно-коммунальной сферы – 3,  вопрос работы с обращениями граждан – 1, вопросов культуры – 1, вопросов социального обеспечения – 1,  вопросов народного образования – 1.  По одному вопросу дан письменный ответ, остальные вопросы решены на месте.

 12 граждан принято главой администрации Козловского района и его заместителями в поселениях района.

             8 обращений поступило по телефону «прямой линии», которая проводится в определенные дни и часы главой администрации Козловского района и руководителями района;

             63 письменных обращения граждан (203% к уровню прошлого года).

            Коллективных – 10,  через вышестоящие органы –  28.  Анонимное обращение -1. Повторных обращений 5. Причиной повторных обращений было направление одного и того же обращения в разные инстанции и изложение разных доводов в обращении.

            27  письменных обращений (43% от общего числа) поступило от сельских жителей,   26 обращений (41% от общего числа) – от жителей города Козловка,  3  обращения поступило от жителей города  Чебоксары (4,8% от общего числа),  3 обращения от жителя города Новочебоксарск (4,8% от общего числа), 1 обращение  от  жителя Республики Дагестан (1,60% от общего числа), 1 обращение от жителя Тюменской области  (1,60% от общего числа), 1 от жителя г. Казань  (1,60% от общего числа), 1 от жителя г. Москва (1,60% от общего числа).

             Наиболее актуальными являются: жилищные вопросы, вопросы строительства и работа с обращениями граждан.

Из всех поступивших письменных обращений: заявлений –   61, жалобы 2.

               жилищные вопросы – 22   (улучшение жилищных условий,  другие жилищные вопросы, переселение из подвалов, бараков, ветхих домов, жилищные вопросы, что составляет     35% от общего числа обращений);      

               вопросы строительства - 10  (строительство и реконструкция объектов транспорта и автодороги, строительство и реконструкция объектов социального назначения, другие вопросы строительства      16% от общего числа);

               коммунально-бытовое обслуживание - 5 (отопление, газификация, водо, электроснабжение, благоустройство городов, коммунально-бытовое обслуживание,  оплата жилья и коммунальных услуг, отопление, газификация, водо, электроснабжение, благоустройство сел    8% от общего числа);

            вопросы народного образования -  2 (другие вопросы народного образования    3% от общего числа);

            вопросы социального обеспечения -   7 (социальное обеспечение и помощь семьям с детьми,  вопросы  опекунства, попечительства, усыновителей, другие вопросы социального обеспечения    11,11% от общего числа);

            работа с обращениями граждан – 10  (работа с обращениями граждан   16% от общего числа);

            вопросы агропромышленного комплекса –  4 (фермерские, крестьянские) хозяйства и аренда на селе, другие вопросы агропромышленного комплекса, земельная реформа, земельные споры
 6,29% от общего числа);

            вопросы транспорта – 2 (работа железнодорожного транспорта, работа пассажирского автотранспорта    3% от общего числа);

            вопросы государства, общества и политики – 1 (работа органов местного самоуправления    1,60% от общего числа).

             

            Все   63  обращения граждан были рассмотрены ответственными лицами района.

              36  обращений разъяснено;

              9 обращений находится на стадии рассмотрения;

              14 обращений   удовлетворено;

              4 обращения неудовлетворенны.

              Информация о характере обращений граждан ежеквартально располагается в новостях сайта администрации Козловского района.

            Из администрации Президента Российской Федерации поступило 11   обращений.     10 обращения поступило через Интернет-портал  ССТУ.РФ. (из них 2 обращения направлены за 2014 год)  

            На портал ССТУ.РФ. были направлены вопросы следующего характера:

              - вопросы социального обеспечения – 2;

              - жилищные вопросы – 4;

              - вопросы агропромышленного комплекса – 1;

              - вопросы строительства – 2;

              - вопросы труда и заработной платы – 1;

               7 обращений разъяснено;

               2 обращения неудовлетворенно;

               1 обращение находится на стадии рассмотрения.

                После рассмотрения вопросов ответственными лицами района ответы размещаются на Интернет – портале ССТУ.РФ.