Куславкка муниципаллă округӗ
Первое полугодие 2016
Информационно-аналитическая справка по обращениям граждан поступивших в администрацию Козловского района в I полугодие 2016 года
В I полугодии 2016 года в администрацию Козловского района поступило 65 обращений, а именно:
6 устных обращений граждан – устный прием граждан главой администрации Козловского района ведется в определенные дни и часы. Земельный вопрос - 1, жилищный вопрос – 2, вопросы жилищно-коммунальной сферы – 1, вопросы строительства – 1, финансовый вопрос - 1. Три вопроса решены на месте, по двум вопросам дан письменный ответ заявителям. Один находится на стадии рассмотрения.
9 граждан принято главой администрации Козловского района и его заместителями в поселениях района.
5 обращений поступило по телефону «прямой линии», которая проводится в определенные дни и часы главой администрации Козловского района и руководителями района;
45 письменных обращения граждан (71,42 % к уровню прошлого года).
Коллективных – 9, через вышестоящие органы – 22. Анонимных обращений - 2. Повторных обращений 2. Причиной повторных обращений было направление одного и того же обращения в разные инстанции.
19 письменных обращений (42,22 % от общего числа) поступило от сельских жителей, 24 обращения (53,34 % от общего числа) – от жителей города Козловка, 1 обращение поступило от жителя города Казань (2,22 % от общего числа), 1 обращение поступило от жителя города Новый Уренгой (2,22 % от общего числа).
Наиболее актуальными являются: вопросы строительства, жилищные вопросы, работа с обращениями граждан, вопросы государства, общества, политики.
Из всех поступивших письменных обращений: заявлений – 44, жалоба - 1, а именно:
жилищные вопросы – 9 (улучшение жилищных условий, 20 % от общего числа обращений);
вопросы строительства - 8 (строительство и реконструкция объектов транспорта и автодорог, другие вопросы строительства 17,79 % от общего числа);
коммунально-бытовое обслуживание - 4 (отопление, газификация, водо, электроснабжение, благоустройство городов, коммунально-бытовое обслуживание 8,89 % от общего числа);
вопросы науки, культуры, информации – 3 (другие вопросы науки, культуры и информации, вопросы физического воспитания и спорта, о средствах массовой информации 6,67 % от общего числа);
вопросы социального обеспечения - 5 (другие вопросы социального обеспечения, социальное обеспечение и помощь семьям с детьми, матпомощь малообеспеченным слоям населения 11,11 % от общего числа);
работа с обращениями граждан – 6 (работа с обращениями граждан 13,33 % от общего числа);
вопросы труда и зарплаты – 1 (увольнение и восстановление на работе 2,22 от общего числа);
вопросы транспорта – 1 (другие вопросы работы транспорта 2,22% от общего числа);
вопросы государства, общества, политики – 5 (работа органов местного самоуправления 11,11% от общего числа);
вопросы агропромышленного комплекса – 2 (выделение земельных участков, другие вопросы агропромышленного комплекса 4,44% от общего числа);
финансовые вопросы – 1 (работа банков, вклады населения 2,22% от общего числа).
Все 45 обращений граждан были рассмотрены ответственными лицами района.
41 обращение разъяснено;
1 обращение находится на стадии рассмотрения;
3 обращения удовлетворены.
Информация о характере обращений граждан ежеквартально располагается в новостях сайта администрации Козловского района.
Из администрации Президента Российской Федерации поступило 6 обращений. 6 обращений поступило через Интернет – портал ССТУ.РФ.
На портал ССТУ.РФ. были направлены вопросы следующего характера:
вопросы соцобеспечения - 1
жилищные вопросы – 3
работа с обращениями граждан – 1
коммунально-бытовое обслуживание – 1
все обращения разъяснены.
После рассмотрения вопросов ответственными лицами района ответы размещаются на Интернет – портале ССТУ.РФ.