9 месяцев 2016

Информационно-аналитическая справка по обращениям граждан поступивших в администрацию Козловского района за 9 месяцев 2016 года

 

За 9 месяцев 2016 года в администрацию Козловского района поступило  106 обращений, а именно:

            9 устных обращений граждан – устный прием граждан главой администрации Козловского района ведется в определенные дни и часы.  Земельных вопросов - 3,   жилищных вопросов – 3, вопросов жилищно-коммунальной сферы – 1, вопросов строительства – 1, финансовых вопросов - 1. Пять вопросов решено на месте, по  четырем вопросам дан письменный ответ заявителям.  

   16 граждан принято главой администрации Козловского района и его заместителями в поселениях района.

              7 обращений поступило по телефону «прямой линии», которая проводится в определенные дни и часы главой администрации Козловского района и руководителями района;

           74   письменных обращения граждан (77,08 % к уровню прошлого года).

            Коллективных – 17,  через вышестоящие органы – 36.  Анонимных обращений - 5. Повторных обращений 3.  Причиной повторных обращений было направление одного  и того же обращения в разные инстанции.

           32  письменных обращения (43,24% от общего числа) поступило от сельских жителей, 37 обращений (50% от общего числа) – от жителей города Козловка, 1  обращение поступило от жителя города  Казань  (1,35% от общего числа), 2 обращения поступило от жителя города Новый Уренгой (2,71 % от общего числа), 1 обращение от жителя г. Цивильск (1,35% от общего числа), 1 обращение от жителя г. Подольск  (1,35% от общего числа).          

               Наиболее актуальными являются: вопросы строительства, жилищные вопросы, работа с обращениями граждан, вопросы государства, общества, политики, вопросы коммунально-бытового обслуживания.

Из всех поступивших письменных обращений: заявлений –   72, жалобы - 2, а именно:

               жилищных вопросов – 10 (улучшение жилищных условий 13,51% от общего числа обращений);      

               вопросов строительства - 14 (строительство и реконструкция объектов транспорта и автодорог, другие вопросы строительства 18,92 % от общего числа);

               коммунально-бытовое обслуживание - 8 (отопление, газификация, водо, электроснабжение, благоустройство городов, коммунально-бытовое обслуживание, отопление, газификация, водо, электроснабжение, благоустройство сел 10,81% от общего числа);

               вопросов науки, культуры, информации – 4 (другие вопросы науки, культуры и информации, вопросы физического воспитания и спорта, о средствах массовой информации, вопросы культуры, работа учреждений культуры 5,40 % от общего числа);

             вопросов социального обеспечения -  6  (другие вопросы социального обеспечения, социальное обеспечение и помощь семьям с детьми, матпомощь малообеспеченным слоям населения, вопросы опекунства, попечительства, усыновления 8,10 % от общего числа);

            работа с обращениями граждан –  16  (работа с обращениями граждан 21,62 % от общего числа);

            вопросов труда и зарплаты – 1 (увольнение и восстановление на работе 1,35 от общего числа);

             вопросов транспорта – 1 (другие вопросы работы транспорта  1,35% от общего числа);

            вопросов государства, общества, политики – 7 (работа органов местного самоуправления, вопросы о выборах 9,49% от общего числа);

            вопросов агропромышленного комплекса – 4 (выделение земельных участков, другие вопросы агропромышленного комплекса 5,40%  от общего числа);

финансовых вопросов – 2 (работа банков, вклады населения 2,70% от общего числа);

            вопросов экологии и природопользования – 1 (вопросы лесного хозяйства 1,35% от общего числа).

              Все  74  обращения граждан были рассмотрены ответственными лицами района.

              57 обращений разъяснено;

              10 обращений находится на стадии рассмотрения;

              7 обращений   удовлетворено.

             Информация о характере обращений граждан ежеквартально располагается в новостях сайта администрации Козловского района.

 

            Из администрации Президента Российской Федерации поступило 10 обращений. Из них 8 обращений зарегистрированы на  Интернет – портале ССТУ.РФ.  

             9 обращений разъяснено, 1 обращение находится на стадии рассмотрения.

              После рассмотрения вопросов ответственными лицами района раздел о результатах рассмотрения обращений граждан заполняется своевременно на Интернет – портале ССТУ.РФ.