4 квартал 2016

Информационно-аналитическая справка по обращениям граждан поступивших в администрацию Козловского района за 4 квартал 2016 года

За IV квартал  2016 года в администрацию Козловского района поступило   60 обращение, а именно:

            20 устных обращения граждан – устный прием граждан главой администрации Козловского района ведется в определенные дни и часы. Земельных вопросов - 2,   жилищный вопрос – 1, вопросов жилищно-коммунальной сферы – 4, вопросов культуры – 2, вопросов социального обеспечения – 5, вопросов образования – 1, вопросов государства, общества и политики 4.  Два вопроса решены на месте, по  одному вопросу дан письменный ответ заявителю.  

   4 граждан принято главой администрации Козловского района и его заместителями в поселениях района.

             2  обращения поступило по телефону «прямой линии», которая проводится в определенные дни и часы главой администрации Козловского района и руководителями района;

            34  письменных обращения граждан (141,66 % к уровню прошлого года).

            Коллективных – 9,  через вышестоящие органы – 17.  Анонимных обращений -  1. Повторных обращений - 3.  Причиной повторных обращений было направление одного  и того же обращения в разные инстанции.

           7  письменных обращений  (20,59 % от общего числа) поступило от сельских жителей, 23 обращения (67,64 % от общего числа) – от жителей города Козловка,  1 обращение поступило от жителя города  Казань (2,94 % от общего числа),   2 обращения поступило от жителя города Мытищи (5,89 % от общего числа), 1  обращение поступило от жителя г. Зеленодольск (2,94 % от общего числа).

            Наиболее актуальными являются: вопросы строительства и жилищные вопросы.

Из всех поступивших письменных обращений: заявлений –    33, жалоба -  1, а именно:

               жилищных вопросов –  12 (улучшение жилищных условий, переселение из подвалов, бараков и ветхих домов 35,30  % от общего числа обращений);      

               вопросов строительства -  6 (строительство и реконструкция объектов транспорта и автодорог, другие вопросы строительства, другие вопросы строительства   17,64   % от общего числа);

               коммунально-бытовое обслуживание - 4 (отопление, газификация, водо, электроснабжение; благоустройство городов;  другие вопросы коммунально-бытового обслуживания   11,77 % от общего числа);

               вопросов науки, культуры, информации – 1 (вопросы культуры, работа учреждений культуры  2,94  % от общего числа);

              работа с обращениями граждан –  4  (работа с обращениями граждан  11,77  % от общего числа);

             вопросов государства, общества, политики – 3 (работа органов местного самоуправления, вопросы о выборах   8,82 % от общего числа);

            вопросов агропромышленного комплекса –  1  (выделение земельных участков 2,94  %  от общего числа);

 вопросов строительства – 3 (вопросы строительства, другие вопросы строительства 8,82% от общего числа).

            Все  34  обращений граждан были рассмотрены ответственными лицами района.

             26  обращение разъяснено;

             6   обращение находится на стадии рассмотрения;

             2 обращения   удовлетворены.

            Информация о характере обращений граждан ежеквартально располагается в новостях сайта администрации Козловского района.

            Из администрации Президента Российской Федерации переслано  5 обращений.  6   обращений  зарегистрированы  на Интернет – портале ССТУ.РФ.  (2 обращения с 3 квартала).

            5 обращений разъяснены.

             После рассмотрения вопросов ответственными лицами района раздел о результатах рассмотрения обращений граждан заполняется  на Интернет – портале ССТУ.РФ.