2 квартол 2016

Информационно-аналитическая справка по обращениям граждан поступивших в администрацию Козловского района во II квартале 2016 года

 

Во II квартале 2016 года в администрацию Козловского района поступило   28 обращений, а именно:

            3 устных обращения граждан – устный прием граждан главой администрации Козловского района ведется в определенные дни и часы.  Земельный вопрос - 1,   жилищный вопрос – 1, вопросы жилищно-коммунальной сферы - 1.  Два вопрос решены на месте, по третьему вопросу дан письменный ответ заявителю.

   4 гражданина принято главой администрации Козловского района и его заместителями в поселениях района.

              2 обращения поступило по телефону «прямой линии», которая проводится в определенные дни и часы главой администрации Козловского района и руководителями района;

           19   письменных обращения граждан (63,33 % к уровню прошлого года).

            Коллективных – 4,  через вышестоящие органы – 6.  Анонимное обращений - 1. Повторных обращений не поступало.  

           7  письменных обращений (36,84 % от общего числа) поступило от сельских жителей,   11 обращений (57,90 % от общего числа) – от жителей города Козловка,  1  обращение поступило от жителя города  Казань  (5,26  % от общего числа),     

             Наиболее актуальными являются вопросы строительства и вопросы  коммунально-бытового обслуживания.

Из всех поступивших письменных обращений: заявлений –   19, жалоб - 0, а именно:

               жилищные вопросы – 2 (улучшение жилищных условий  10,52 % от общего числа обращений);      

               вопросы строительства -  6 (строительство и реконструкция объектов транспорта и автодорог, другие вопросы строительства 31,60  % от общего числа);

               коммунально-бытовое обслуживание - 3 (отопление, газификация, водо, электроснабжение, благоустройство городов, коммунально-бытовое обслуживание  15,80    % от общего числа);

               вопросы науки, культуры, информации – 1 (другие вопросы науки, культуры и информации 5,26 % от общего числа);

             вопросы социального обеспечения -  2  (другие вопросы социального обеспечения 10,52  % от общего числа);

            работа с обращениями граждан –  1  (работа с обращениями граждан 5,26  % от общего числа);

             

            вопросы транспорта – 1 (другие вопросы работы транспорта  5,26% от общего числа);

            вопросы государства, общества, политики – 1 (работа органов местного самоуправления 5,26% от общего числа);

            вопросы агропромышленного комплекса – 2 (выделение земельных участков, другие вопросы агропромышленного комплекса 10,52%  от общего числа).

           

            Все  19  обращений граждан были рассмотрены ответственными лицами района.

              17 обращений разъяснено;

              1 обращение находится на стадии рассмотрения;

              1 обращение   удовлетворено.

                          

            Информация о характере обращений граждан ежеквартально располагается в новостях сайта администрации Козловского района.

 

            Из администрации Президента Российской Федерации поступило  1 обращение,   которое направлено  через Интернет-портал  ССТУ.РФ.  

            На портал ССТУ.РФ. были направлен вопрос, затрагивающий коммунально-бытового обслуживание.

             Обращение разъяснено.      

           

После рассмотрения вопросов ответственными лицами района ответы размещаются на Интернет – портале ССТУ.РФ.