1 квартал 2019

Информационно-аналитическая справка по обращениям граждан, поступившим

в администрацию Козловского района за I квартал  2019 года

 

За I квартал 2019 года в администрацию Козловского района поступило  22 обращения, а именно:

                 Устных обращений граждан – устный прием граждан главой администрации Козловского района ведется в определенные дни и часы - 0.      

    5 граждан принято главой администрации Козловского района и его заместителями в поселениях района.

   1 обращение поступило по телефону «прямой линии», которая проводится в определенные дни и часы главой администрации Козловского района и руководителями района.

              16 письменных обращений граждан (80 % к уровню прошлого года).

              Коллективных – 1,  через вышестоящие органы – 9.  Анонимных обращений - 0. Повторных обращений - 1. Причиной повторных обращений было направление одного и того же обращения в разные инстанции. 

              4 письменных обращений (25 % от общего числа) поступило от сельских жителей,  12  обращений (75 % от общего числа) – от жителей города Козловка.     

              Наиболее актуальными являются   вопросы строительства и вопросы социального обеспечения.  

  Из всех поступивших письменных обращений: заявлений – 16, жалоб нет, а именно:

             вопросы строительства - 3 (строительство и реконструкция дорог;  строительство объектов социальной сферы 18,75 % от общего числа);

              вопросы коммунально-бытового обслуживания - 2 (содержание общего имущества, вопросы благоустройства придомовых территорий  12,50 % от общего числа);

              вопросы социального обеспечения - 4 (об оказании материальной помощи;  о социальном обеспечении многодетных семей  25 % от общего числа);

              вопросы науки, культуры и информации – 5 (живопись, искусство; выразительное искусство, музейное дело 31,25 % от общего числа);

              охрана и использование животного мира – 1 (гуманное отношение к животным, создание приюта для животных 6,25% от общего числа);

              жилищных вопросов – 1 (обеспечение жильем детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 6,25 % от общего числа).

            Все 16 обращений граждан были рассмотрены ответственными лицами района.

            10 обращений разъяснено;

            3 обращения находятся на стадии рассмотрения;

            3 обратившимся отказано.   

            Информация о характере обращений граждан ежеквартально располагается в новостях сайта администрации Козловского района.

 

            Из администрации Президента Российской Федерации поступило 4 обращения, которые зарегистрированы на Интернет-портале  ССТУ.РФ.  

            На портал ССТУ.РФ. были направлены вопросы следующего характера:

              -  вопросы культуры – 1;

              - вопросы охраны и использования животного мира – 1;

              - вопросы коммунально-бытового обслуживания – 1;

              - вопросы соцобеспечения - 1.

              Все обращения рассмотрены, заявителям даны разъяснения.в     

             После рассмотрения вопросов ответственными лицами района ответы размещаются на Интернет – портале ССТУ.РФ.