Куславкка муниципаллă округӗ
9 месяцев 2019
Информационно-аналитическая справка по обращениям граждан, поступившим
в администрацию Козловского района за 9 месяцев 2019 года
За 9 месяцев 2019 года в администрацию Козловского района поступило 89 обращений, а именно:
5 устных обращения граждан – устный прием граждан главой администрации Козловского района ведется в определенные дни и часы. Вопросов благоустройства – 2, вопросов культуры – 1, земельных вопросов – 1, вопросов жилищно-коммунального хозяйства - 1. По всем вопросам даны устные разъяснения на месте.
10 граждан принято главой администрации Козловского района и его заместителями в поселениях района.
4 обращения поступило по телефону «прямой линии», которая проводится в определенные дни и часы главой администрации Козловского района и руководителями района.
70 письменных обращений граждан (92,11 % к уровню прошлого года).
Коллективных – 9, через вышестоящие органы – 38. Анонимных обращений - 0 . Повторных обращений - 8. Причиной повторных обращений было направление одного и того же обращения в разные инстанции.
27 письменных обращений (38,57 % от общего числа) поступило от сельских жителей, 33 обращения (47,13 % от общего числа) – от жителей города Козловка, 1 обращение от жителя Крайнего Севера (1,43 % от общего числа), 6 обращений от жителей города Чебоксары (8,58 % от общего числа), 1 обращение от жителей Мурманской области (1,43 % от общего числа), 2 обращения от жителей г. Москва (2,86% от общего числа).
Наиболее актуальными являются вопросы социального обеспечения, благоустройства и строительства.
Из всех поступивших письменных обращений: заявлений – 70, жалоб - 0, а именно:
вопросы строительства - 11 (строительство и реконструкция дорог; строительство объектов социальной сферы 15,70 % от общего числа);
коммунально-бытовое обслуживание - 6 (перебои в теплоснабжении; содержание общего имущества; вопросы благоустройства придомовых территорий; перебои в водоснабжении 8,58 % от общего числа);
вопросы социального обеспечения - 13 (об оказании материальной помощи; о социальном обеспечении многодетных семей; о начислении пенсии 18,56 % от общего числа);
жилищные вопросы – 7 (улучшение жилищных условий; переселение из подвалов, бараков и аварийного жилья, обеспечение жильем детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 10 % от общего числа);
вопросы науки, культуры и информации - 6 (о ремонте памятника; живопись, искусство; выразительное искусство, музейное дело 8,58 % от общего числа);
вопросы работы с обращениями граждан – 2 (работа с обращениями граждан 2,86 % от общего числа);
вопросы образования – 5 (о работе образовательных учреждений 7,15% от общего числа);
вопросы благоустройства – 15 (комплексное благоустройство; вывоз мусора; установка мусорных контейнеров 21,43 % от общего числа);
вопросы государства, общества и политики – 3 (о работе органов местного самоуправления 4,28 % от общего числа);
земельные вопросы – 1 (крестьянско-фермерское хозяйство 1,43 % от общего числа);
охрана и использование животного мира – 1 (гуманное отношение к животным, создание приюта для животных 1,43 % от общего числа).
Все 70 обращений граждан были рассмотрены ответственными лицами района.
55 обращений разъяснено;
7 обращения удовлетворены;
2 обращения находятся на стадии рассмотрения;
6 обратившимся отказано.
Информация о характере обращений граждан ежеквартально располагается в новостях сайта администрации Козловского района.
Из администрации Президента Российской Федерации поступило 17 обращений, которые зарегистрированы на Интернет-портале ССТУ.РФ.
Вопросов социального обеспечения – 2; жилищных вопросов – 4; вопросов строительства – 3; вопросов государства, общества и политики – 1, вопросов культуры -1; вопросов охраны и использования животного мира – 1; вопросов коммунально-бытового обслуживания -1; вопросов благоустройства – 2; вопросов образования – 2.
Все обращения рассмотрены, обратившимся даны разъяснения.
После рассмотрения вопросов ответственными лицами района ответы размещаются на Интернет – портале ССТУ.РФ.