2 квартал 2018

Информационно-аналитическая справка по обращениям граждан, поступившим

в администрацию Козловского района за II квартал  2018 года

За II квартал 2018 года в администрацию Козловского района поступило  30 обращений, а именно:

                1 устное обращение граждан – устный прием граждан главой администрации Козловского района ведется в определенные дни и часы. Поступившее  обращение было связано со строительством.  По   вопросу даны устные разъяснения на месте.    

   6 граждан принято главой администрации Козловского района и его заместителями в поселениях района.

  1 обращение поступило по телефону «прямой линии», которая проводится в определенные дни и часы главой администрации Козловского района и руководителями района.

             22 письменных обращений граждан (59,45 % к уровню прошлого года).

             Коллективных – 4,  через вышестоящие органы – 10.  Анонимных обращений - 0. Повторных обращений - 3. Причиной повторных обращений было направление одного и того же обращения в разные инстанции. 

            7  письменных обращений (31,82 % от общего числа) поступило от сельских жителей,    12 обращений (54,56 % от общего числа) – от жителей города Козловка,  1  обращение поступило от жителя города Курской области  (4,54 % от общего числа),  1  обращение от жителя города Чебоксары (4,54 % от общего числа),   1  обращение от жителя города  Казань (4,54  % от общего числа).

            Наиболее актуальными являются   вопросы строительства и вопросы социального обеспечения.  

Из всех поступивших письменных обращений: заявлений –  21, жалоба - 1, а именно:

               вопросы строительства -  12 (дорожные знаки и дорожная разметка;  устранение строительных недоделок,  благоустройство и ремонт подъездных дорог; строительство и реконструкция дорог; жилищное строительство 54,56  % от общего числа);

               коммунально-бытовое обслуживание - 1 (перебои в водоснабжении 4,54  % от общего числа);

               вопросы социального обеспечения -  5  (об оказании материальной помощи; вопросы социального обеспечения; о социальном обеспечении многодетных семей  22,73   % от общего числа);

               земельные вопросы – 1 (образование земельных участков 4,54 % от общего чмсла);

              вопросы  правоохранительных органов – 1  (конфликты на бытовой почве 4,54  % от общего числа);

            вопросы государства, общества и политики -2 (деятельность органов исполнительной власти 9,09  % от общего числа).

            Все   22   обращений граждан были рассмотрены ответственными лицами района.

               16 обращений разъяснено;

               5 обращений находятся на стадии рассмотрения;

               1 обратившемуся отказано.           

            Информация о характере обращений граждан ежеквартально располагается в новостях сайта администрации Козловского района.

            Из администрации Президента Российской Федерации поступило 4 обращения, которые зарегистрированы на Интернет-портале  ССТУ.РФ.  

            На портал ССТУ.РФ. были направлены вопросы следующего характера:

              -  вопросы строительства –  3;

              - вопросов соцобеспечения -1.

              3 обращения рассмотрены, 1 обращение находится на стадии рассмотрения.   

             После рассмотрения вопросов ответственными лицами района ответы размещаются на Интернет – портале ССТУ.РФ.