1 квартал 2018

Информационно-аналитическая справка по обращениям граждан поступивших в администрацию Козловского района за I квартал  2018 года

 

За I квартал 2018 года в администрацию Козловского района поступило  30 обращений, а именно:

                4 устных обращения граждан – устный прием граждан главой администрации Козловского района ведется в определенные дни и часы.  Жилищных вопросов – 2,  вопросов труда -  1, вопросов правоохранительных органов  -  1.   По всем   вопросам даны устные разъяснения на месте.    

   5 граждан принято главой администрации Козловского района и его заместителями в поселениях района.

  1 обращение поступило по телефону «прямой линии», которая проводится в определенные дни и часы главой администрации Козловского района и руководителями района;

             20 письменных обращений граждан (76,92 % к уровню прошлого года).

             Коллективных – 2,  через вышестоящие органы – 11.  Анонимных обращений - 2. Повторных обращений - 2. Причиной повторных обращений было направление одного и того же обращения в разные инстанции. 

            8  письменных обращений (40  % от общего числа) поступило от сельских жителей,    8 обращений (40 % от общего числа) – от жителей города Козловка,  1  обращение поступило от жителя города Москва  (5 % от общего числа),  3  обращения от жителя города Чебоксары (15 % от общего числа).  

            Наиболее актуальными являются жилищные вопросы и вопросы строительства.  

Из всех поступивших письменных обращений: заявлений –  19, жалоба - 1, а именно:

              жилищные вопросы – 7 (переселение из подвалов, бараков, ветхого жилья; о выделении жилья молодым семьям; о перебоях в электроснабжении  35   % от общего числа обращений);      

               вопросы строительства -  5 (дорожное хозяйство;  дорожные знаки и дорожная разметка; уборка снега и мусора; строительство и реконструкция дорог; устранение строительных недоделок  25  % от общего числа);

               коммунально-бытовое обслуживание - 1 (приборы учета в жилищном фонде 5   % от общего числа);

               вопросы социального обеспечения -  3  (об оказании материальной помощи; вопросы социального обеспечения  15  % от общего числа);

  вопросы труда  -  1   (вопросы трудоустройства 5 % от общего числа);

 

            вопросы науки, культуры и информации –  1  (организация условий мест для массового отдыха  5  % от общего числа);

            вопросы  правоохранительных органов – 2  (охрана атмосферного воздуха 10  % от общего числа);

                         

            Все      обращений граждан были рассмотрены ответственными лицами района.

               11 обращений разъяснено;

               6 обращений находятся на стадии рассмотрения;

               1  обращение  удовлетворено;

               2 обратившимся отказано.             

            Информация о характере обращений граждан ежеквартально располагается в новостях сайта администрации Козловского района.

 

            Из администрации Президента Российской Федерации поступило 2 обращения, которые зарегистрированы на Интернет-портале  ССТУ.РФ.  

            На портал ССТУ.РФ. были направлены вопросы следующего характера:

              - жилищный вопросов –  2.

               обращение находится на стадии рассмотрения.   

            После рассмотрения вопросов ответственными лицами района ответы размещаются на Интернет – портале ССТУ.РФ.